スマートフォンおよびタブレットを用いて申請を行う場合、以下の環境を利用していることを確認してください。
■iPhone
ブラウザ:Safari 最新版
OS:iOS 14.0 以上
■iPad
ブラウザ:Safari 最新版
OS:iPadOS 14.0 以上
■Android
ブラウザ:Google Chrome 最新版
OS:Android 9.0 以上
Androidでは「Google Chrome」、
iPhone・iPadでは「Safari」をデフォルトのブラウザにした状態で申請をお願いします。
メールアプリ内ブラウザやLINEアプリ内ブラウザ、Yahooアプリ内ブラウザなど、異なるブラウザで申請を進めると、本人確認が正常に行えません。ご注意ください。