スマートフォンおよびタブレットを用いて申請を行う場合、以下の環境を利用していることを確認しています。
■iPhone
OS:iOS 14.0 以上
ブラウザ:Safari 最新版
■iPad
OS:iPadOS 14.0 以上
ブラウザ:Safari 最新版
■Android
OS:Android 9.0 以上
ブラウザ:Google Chrome 最新版
メールアプリ内ブラウザやLINEアプリ内ブラウザ、Yahooアプリ内ブラウザ等で申請を進めると、本人確認が正常に行えないことがありますので、ご留意ください。