本人確認アプリ「xID（クロスアイディ）」でマイナンバーカードの読み込みを行ったあと、申請完了までたどりつかない

登録日： 2024/07/08 更新日： 2026/04/20

本事象については、「xIDアプリと連携しているWebアプリのxID認証後、アプリ画面に戻るループ状態に陥ってしまう」 https://help.xid.inc/278bf4a16275805d85cbd3dbc8dfffb0　（xIDアプリ公式サイトに遷移します。） をご確認の上、対応ブラウザやデフォルトブラウザの設定をご確認ください。 また、プライベートモードやシークレットモードの場合、本人確認アプリ「xID」でマイナンバーカードの認証完了後、正しい画面に戻ることができません。通常モードでオンライン申請を進めてください。 通常モードの切り替え方法については以下をご確認ください。 【iPhone（Safari）の場合】 「https://support.apple.com/ja-jp/105030」（Appleサイト） 【Android（Google Chrome）の場合】 「https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid」（Google Chromeヘルプ）