本人確認アプリ「D-Confia」でマイナンバーカードの読み込みを行ったあと、申請完了までたどりつかない

登録日： 2024/07/08 更新日： 2024/07/08

【iPhoneの場合】 以下を確認願います。 ・デフォルトブラウザがSafari以外になっている 本人確認アプリ「D-Confia」でマイナンバーカードの認証完了後、申し込み画面に戻る先は端末のデフォルトブラウザになります。 デフォルトブラウザがSafari以外のブラウザに設定している場合は、デフォルトブラウザを変更いただくか、PCで申請を進めてください。 デフォルトブラウザはiPhoneの「設定」＞「Safari」＞「デフォルトのブラウザアプリ」から変更できます。 ・Safariのプライベートモードで申請を進めている プライベートモードだと、本人確認アプリ「D-Confia」でマイナンバーカードの認証完了後、正しい画面に戻ることができません。 プライベートモードではなく、通常モードで申請を進めていただきますようお願いいたします。 【Androidの場合】 デフォルトブラウザ以外のブラウザで申請を進めている可能性があります。 現在設定しているデフォルトブラウザで申請を進めてください。